莊科峰,作為卓郎智能售后服務(wù)部門中杰出的服務(wù)工程師,始終堅(jiān)守“服務(wù)無小事”的理念,不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)苛的自我要求致力于客戶設(shè)備的精心調(diào)試。他憑借滿腔的工作熱情、深厚的工作經(jīng)驗(yàn)以及卓越的服務(wù)品質(zhì),出色地完成各項(xiàng)職責(zé)任務(wù),起到了模范帶頭作用。近日,埃及知名客戶Rose Yarn特別為莊科峰頒發(fā)了榮譽(yù)證書,以此高度贊揚(yáng)他在為其公司設(shè)備調(diào)試過程中的杰出表現(xiàn)。
此前,Rose Yarn公司所購設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)了供棉不穩(wěn)定的問題。接到反饋后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)為客戶的事無小事,委派莊科峰即刻啟程前往埃及。在短短五天內(nèi),他不僅成功解決了客戶面臨的難題,還將設(shè)備調(diào)整至最佳狀態(tài)。
莊科峰加入公司已10年有余,在長(zhǎng)期工作中,他以實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋了卓郎團(tuán)隊(duì)“效率論興衰,客戶定成敗”的核心服務(wù)理念。他的工作態(tài)度和成就,不僅是個(gè)人榮譽(yù)的體現(xiàn),更是卓郎服務(wù)精神的縮影。展望未來,卓郎售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)將一如既往地堅(jiān)守這一優(yōu)良傳統(tǒng),不斷精進(jìn),致力于為客戶帶來更加卓越、更加貼心、更加高效的服務(wù)體驗(yàn)!